Política general de privacidad
En Auravyn, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales para garantizar la confidencialidad y el cumplimiento legal.
Definiciones clave
A continuación se exponen definiciones relevantes para la comprensión de esta política:
Recopilación de datos
Recopilamos datos de usuarios mediante diferentes medios para ofrecer servicios personalizados y mejorar continuamente:
Datos proporcionados por el usuario
Cuando te registras o usas nuestros servicios, puedes facilitar:
- Nombre completo y datos de contacto
- Información laboral y de emprendimiento
- Preferencias de comunicación y cursos
- Respuestas en cuestionarios y evaluaciones
- Comentarios y consultas
- Consentimientos expresos para tratamientos específicos
Datos recopilados automáticamente
Al usar nuestra web, podemos recoger datos técnicos como:
- Dirección IP y tipo de navegador
- Páginas visitadas y duración de la sesión
- Cookies y tecnologías similares
- Datos de ubicación aproximada
- Información sobre dispositivos usados
- Errores y registros técnicos
Datos de terceros
En ciertos casos, obtenemos información de fuentes externas para mejorar nuestros servicios, tales como:
- Proveedores de servicios tecnológicos
- Plataformas de análisis y marketing
- Registro mercantil para verificar identidad empresarial
Finalidades del tratamiento
Tratamos datos para las siguientes finalidades:
- Gestionar y prestar los cursos ofrecidos
- Comunicar novedades y contenido relevante
- Mejorar la experiencia de usuario y plataforma
- Cumplir obligaciones legales y fiscales
- Realizar análisis estadísticos internos
- Gestionar solicitudes y consultas
- Prevenir fraudes y asegurar la integridad de los servicios
- Responder a requerimientos legales o administrativos
Bases legales para el tratamiento
Las principales bases para tratar tus datos son:
- Consentimiento explícito para finalidades específicas
- Ejecución de contrato para prestación de servicios
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Legítimo interés para seguridad y mejora continua
Cumplimiento con el RGPD
Conforme al RGPD, dispones de derechos en relación con tus datos personales:
- Acceso a tus datos personales almacenados
- Rectificación de datos inexactos o incompletos
- Supresión de datos cuando deje de ser necesaria la finalidad
- Limitación del tratamiento en ciertos casos
- Portabilidad de los datos proporcionados
- Oposición al tratamiento por motivos fundados
Compartición de datos
Tus datos pueden ser compartidos con terceros exclusivamente para los fines indicados, siempre bajo controles de privacidad:
- Proveedores de servicios tecnológicos y logísticos
- Asesores legales y fiscales cuando sea necesario
- Entidades públicas o reguladoras si existe obligación legal
- Plataformas para campañas o análisis autorizados
- Socios estratégicos bajo acuerdos de confidencialidad
- No comercializamos tus datos personales
Transferencias internacionales de datos
Solo realizamos transferencias fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías adecuadas.
Utilizamos cláusulas contractuales tipo y evaluamos proveedores para asegurar protección efectiva.
Conservación de datos
Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades establecidas y con la normativa aplicable.
Los datos de cuentas se conservan mientras mantengas una relación con Auravyn.
Las comunicaciones se conservan por periodo necesario para atender consultas o reclamaciones.
Los registros técnicos se mantienen para análisis y seguridad según plazos legales.
Una vez finalizado el plazo, los datos son eliminados o anonimizados de forma segura.
Seguridad de datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.
- Encriptación y almacenamiento seguro
- Controles de acceso restringidos y autenticación
- Auditorías periódicas y actualización de sistemas
Derechos de los usuarios
Puedes ejercitar tus derechos contactándonos mediante:
- Correo electrónico o teléfono facilitados en nuestra web
- Para consultas específicas sobre privacidad o incidencias
- El derecho a la rectificación de datos inexactos o incompletos.
- La posibilidad de solicitar la supresión de datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines recogidos.
- El derecho a la limitación del tratamiento, restringiendo su uso en determinadas situaciones.
- El derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en casos específicos, incluyendo decisiones basadas en evaluación automática.
- El derecho a la portabilidad de los datos, permitiendo recibir y reutilizar la información para sus propios fines en distintos servicios.
- El derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento previo a la retirada.
Solicitud de Ejercicio de Derechos
Para ejercer sus derechos puede contactar con Auravyn enviando una solicitud escrita a nuestra dirección o al correo electrónico proporcionado en nuestro sitio web. Incluya una descripción clara de la solicitud y sus datos para verificar su identidad.
Auravyn responderá a su solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales desde la recepción de la misma, conforme a la normativa vigente.
Comunicación Comercial y Marketing
Solo enviaremos comunicaciones comerciales si nos ha proporcionado su consentimiento previo. Las ofertas y promociones enviadas estarán relacionadas con nuestros cursos de desarrollo reflexivo para fundadores.
Puede darse de baja de nuestras comunicaciones comerciales en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada correo o solicitándolo directamente a Auravyn.
Protección de Datos de Menores
Los servicios de Auravyn están dirigidos exclusivamente a adultos. No recogemos datos de menores de 18 años ni ofrecemos nuestros cursos a personas bajo esta edad.
Enlaces a Terceros
En nuestro sitio web pueden existir enlaces a servicios de terceros que tienen sus propias políticas de privacidad. No nos responsabilizamos del contenido ni políticas ajenas a Auravyn.
Modificaciones a la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en función de cambios legales o en nuestros servicios. Las modificaciones serán publicadas en nuestro sitio web con la fecha de vigencia.